Это крупный банк. Деньги не пропадут
Другой вопрос что качество оказываемых услуг там плохое - ответа от поддержки вы не дождетесь никогда, SWIFT можно отправить только из отделения, нормальную выписку по счёту тоже только в отделении, постоянно какие-то баги в приложении, входящие Swift в $ не приходят в 80% случаев и тд