Есть одна вещь, которая сильно отталкивает меня от покупки каких-либо услуг. Это — впаривание. Когда мне активно продают, используют всяческие триггеры («купи прям ща а то конкуренты тебя сожрут завтра»), давят на эмоцию (это вообще пиздец) — совокупность всего этого кричит мне: «НЕ ВЕРЬ! НЕ ПОКУПАЙ!» Особенно обожаю гарантии, где «мамой клянусь, у нас кастомная выборка самой-самой элитной аудитории и 0% ботов», а на выходе получаем 70%+ аудитории Ж55+ (я не про кастомные сегменты Яндекса, если что — это у нас на рынке такие дельцы есть). Гораздо охотнее я верю вовлечённости в мой вопрос или проблему, искренней заботе, когда мне НЕ продают, а пытаются помочь — вот тогда хочется отдать все свои деньги.