Моментальные решения vs стратегические решения Сегодня на глаза попались два поста двух руководителей агентств о том, что они уволили упразднили две единицы управленческой должности — единственного руководителя отдела по трафику (по-разному называется, но суть одна). Причины указываются как экономические, то есть экономия. А насколько верным такое решение вам кажется стратегически? Порассуждаю вслух. Действие: убрать из цепочки производства руководителя отдела трафика, который фактически управлял отделом, отвечал за стратегию на проектах, качество услуг, обучение спецов, распределение нагрузки, найм/увольнение, разбор сложных кейсов на проектах, да и в целом управление отделом, чтобы всё как часы работало. Что получаем на выходе? В моменте — «экономия» 150-200 тысяч рублей в месяц, повышение маржинальности, собственник агентства счастливый кладёт эти деньги к себе в карман и... ...и перенимает на себя все обязанности руководителя отдела трафика, которые абсолютно точно, на 1000% он не сможет выполнять также хорошо, как специализирующийся на этом человек, который занимается этим много лет за деньги. Вы возразите: но ведь собственник может быть охрененным управленцем, а я отвечу: у собственника кроме управления линейным персоналом ещё примерно дохуилиард разнообразных задач. Каких? Например: — формирование стратегии развития (а она может постоянно меняться) — часто: продажи (мы говорим про небольшие агентства) — развитие партнерств — развитие бренда агентства и личного бренда — всё что связано с финансами — оптимизация бизнес-процессов (сюда и другие отделы входят — через собственника проходят все ключевые процессы и утверждения И это только начало. Смотрим дальше: убрали ключевого человека, кто отвечает за производство, но расти-то агентству нужно, так? Дальше мы продаём, контролируем ввод новых проектов, контролируем ключевые решения и т.д. и т.п. И в конечном итоге решение убрать руководителя отдела выливается в очень низкий потолок по росту, если вообще не в нервный срыв человека, который ради экономии пары сотен тысяч решил зациклить на себе вообще все процессы. Не Бога ради, а ради себя любимых — не совершайте таких ошибок и всегда действуйте на опережение. Спецов нанимать и онбордить заранее, ДО того как вы понабрали проектов. Процессы выстраивать ДО того, как желать иксануть оборотку. И прежде чем что-то делать, подумать, во что выльется ваше решение через год, два, три.