Одна из самых опасных стадий в бизнесе — «всё хорошо». Сейчас я буду говорить про бизнесы, сидящие на игле Директа) Трафик идёт ровно, лиды льются рекой, продажи есть, ДРР в норме — все счастливы. Владелец бизнеса считает купюры, маркетолог исправно получает свою премию, а подрядчики курят бамбук, не делая резких движений в аккаунте. Почему это опасно? Потому что от стадии «всё хорошо» до стадии, когда бизнес нужно спасать может пройти буквально один месяц. И причина может быть даже не в неожиданно сломавшемся Директе, может повлиять всё что угодно — от слетевших бизнес-процессов до ситуации в рынке. И поэтому нужно стелить солому с разных сторон. 📄 Бизнес-процессы нужно постоянно улучшать — искать места, где можно автоматизировать и доработать. От тестирования разных способов оплаты до экспериментов со скриптами продаж, от регулярного контроля качества продукта до оптимизации сроков поставки продукта клиенту. Ни в одном бизнесе ничто не работает идеально, так что улучшай не хочу)) 📄 Работать с маркетингом в широком смысле. Осваивать SMM в разных каналах, экспериментировать с видеоформатами (в том числе короткими), пробовать другие каналы доставки предложения до потребителя (те же вебинары), офлайн-ивенты, пиар, кастдевы (!) — великое множество всего, что можно попробовать. 📄 Экспериментировать с посадочными, офферами и трафиком. Почаще задавать себе вопрос «а что если... сделать вот такую хрень? ненуачо, вдруг полетит?» и строить гипотезы на основе полученной статистики. Нет ничего хуже, чем атрофированный мозг спеца, работающего на проекте (конечно же имхо). Пробовать разные типы офферов, разные типы посадочных (тех же сервисов квизов по памяти можно 3 штуки вспомнить), экспериментировать с форматами (ту же медийку в ретаргетинг). Практически на любой проект сходу можно нагенерить десяток гипотез и реализовать их. Владельцам бизнеса нужно выделять бюджет на регулярные тесты гипотез и мысленно прощаться с этими деньгами здесь результатом будут полученные данные — что получилось, что не получилось и почему, и что с этим делать. Всем причастным к бизнесу, как я уже сказала, не сидеть на попе ровно и регулярно думать на тему «а что ещё можно сделать, чтобы результат стал ещё лучше?» Вообще интересная история в рынке нынче — за результаты почему-то принято считать какие-то сверхрезультаты по типу ультра-низкого ДРР или цены лида. Об этом поговорим ещё :)