Оглядываемся на 2025 год и смотрим в 2026: ага, очередной пост про итоги года)) Поучаствовала в активности от eLama и дала несколько комментариев для статьи «Берегите команду и держитесь за клиентов»: что агентства меняют в работе сегодня и на что делают ставку в 2026, и там есть интересные мысли от коллег по цеху на «порассуждать». Почти перестал работать сарафан — из-за демпинга со стороны коллег по рынку Вот такое интересное наблюдение. Возможно, вы сможете объяснить, как это взаимосвязано — но у меня чуть другая позиция на этот счёт (конечно, говорю за себя). Я считаю, что «сарафан» зависит в первую очередь от качества услуг и только во вторую — от стоимости. Причём под качеством услуг я подразумеваю не только работу руками, но и коммуникацию: насколько глубоко агентство погружается в бизнес клиента, интересуется (искренне!) клиентом, как часто и как коммуницирует, ну и так далее. Вероятно, если бизнес-модель агентства построена так, что при смене агентства меняется только контрагент, которому платят за услуги — тут я бы смотрела в сторону клиентского сервиса. Но опять же, я не знаю, какая там ситуация. Вторая половина года получилась сильной с точки зрения сделок и привлечения крупных клиентов Тут в целом интересно порассуждать, почему большая часть рынка стремится к «крупняку». Есть мнение, что это золотая жила, а вести трафик для микро и малого бизнеса не рентабельно для агентства (помним, что малый бизнес — до 800 млн. годового оборота). Не поспорить ради, но мы в крупных клиентов не целимся, потому что: 1️⃣постоплаты и дебиторка (которая может схлопнуть бизнес) 2️⃣из-за рисков в п.1 нужно держать юристов под рукой. да и в целом неохота нервничать из-за «а заплатит ли он через 3 месяца?» 3️⃣мне очень-очень-очень не нравится корпоративный язык, когда слов много, а смысла в них мало 4️⃣цепочка коммуникаций, согласований... Вот только недавно была история, как одна известная компания не заплатила 60 млн ₽ одному известному агентству. Понятно, что для них история привычная, но как-то не для этого я бизнес ращу. Клиенты всё больше ориентируются на прямое влияние маркетинга на прибыль Имхо, это вообще ключевое, чем должны заниматься агентства, работающие с клиентскими деньгами) Продолжаем делать ставку на инструменты, устойчивые к медиаинфляции: SEO, AEO и GEO Мы перестали быть просто digital-агентством и стали юридическим партнером для клиентов, запустив сервис по адаптации под ФЗ-152 и рекламное законодательство Это кстати классные инсайты — есть задел на массовую историю про добавление непривычных для агентств инструментов, особенно сервис. С нейронками и вайбкодингом агентства могут не только «собирать коммерческие предложения», но и разрабатывать собственные saas-сервисы для внутреннего использования и для клиентов. Мы, кстати, тоже разрабатываем, только тсссс :) Контент‑маркетинг остается зоной роста агентства: в 2025 году появилось много сильных кейсов, и эту динамику мы продолжим. Оооо как хочется небанального и классного контента! Вообще если так посмотреть на всю статью и агентства коллег — у большинства фокус был на внутренние процессы и внутреннее развитие. И кажется, в 2026 мы услышим о новых интересных штуках для рынка маркетинга)