Сегодня мне снова напихали в панаму и в этот раз... за наш сайт :) Час назад я имела очень приятную беседу с руководителем агентства коммерческой недвижимости в Новосибирске — в контекстную рекламу они только планируют заходить и на данный момент нет даже сайта. Задача руководительницы сейчас — собирать информацию и предложения по агентствам, с кем они будут запускать продвижение. Small-talk о погоде (ещё не 1 марта, мне можно), погружение в бизнес, гипотезы, накидывание приблизительного плана, и вот в конце я решила спросить: а как вы нас нашли? Собеседница ответила, что кто-то скинул ей ссылку на сайт, мол, есть ещё вот такое агентство. Концов уже не найти, т.к. диалогов и агентств уже очень много. Я спросила: а как в целом? Прочитав информацию на сайте, у вас сложилось впечатление о нас и нашем подходе? Собеседница ответила, что особо не вчитывалась, ведь все пишут примерно одно и тоже. Но одна вещь вызвала негатив. Единственный способ коммуникации с сайта — Telegram (ещё почта есть, но совсем незаметная), и это было воспринято как ограничение в способах связи. Когда мы делали сайт, мы руководствовались тем, что абсолютно вся коммуникация со всеми людьми у нас происходит в Telegram, других источников просто не было. На почту я не получала письма вообще никогда, а на телефон мне звонили только с Авито. Собственно и сайт должен был выполнять роль презентации нашей команды. Да и перезванивать по заявкам я не люблю, зачем мучиться?😁 В общем, получается, что я не самая умная и моя гениальная идея изменить привычные сценарии коммуникации оказалась не гениальной, и теперь мы будем добавлять телефон, формы и почту поднимем повыше.