Текстовые брифы — херня! В прошлом году я проводила небольшое исследование рынка услуг контекстной рекламы и от этого родился пост, где я в пух и прах разнесла бриф на контекстную рекламу в табличном виде. Нет, подробные брифы окей, если цель и задача — напугать клиента (для этого побольше аббревиатур непонятных должно быть), получить максимально общую информацию в духе «наши клиенты — все от 18 до 55 лет», и в целом оказать «быструю» недорогую услугу, потому что как на основе одного брифа разрабатывать проект — я понятия не имею. Лучший способ понять это ещё лучше — прочувствовать на собственной шкуре) И вот у меня появилась задача — сделать документы по красоте о персональных данных, я обращаюсь к юристам, и... мне присылают бриф. Чтобы вы понимали, о чём речь, вот несколько вопросов оттуда: Сведения о нахождении физических серверов, где фактически хранятся данные, собираемые сайтом (адреса дата-центров) ❔ Какие меры защиты применяются на сайте (шифрование, SSL)? Используются ли рекомендательные технологии на сайте? Если не используются, укажите «нет». ❔❔ Перечислите точный перечень персональных данных, которые собираются по каждой выбранной категории в п. 2.1 . ❔❔❔ Если вы что-то поняли из того, что написано выше — это оч круто. Но я в юридических вопросах и вопросах ПД жуткий дилетант, и мне нужно всё объяснять. А как чувствует себя клиент, когда у него спрашивают ROI/CPC/CPO/CPM? Ну я уже не говорю о том, что на созвоне через интервью ЛПР(ов) можно получить информацию гораздо быстрее и гораздо более развёрнутую информацию получить. Ну, это если мы говорим о качественном оказании услуг, конечно. Имхо, брифы в таком виде — для тех, кто оказывает услуги, а не тех, кто их покупает. И почему это считается нормой рынка до сих пор я не понимаю.