Вот это анонсище ‼️ Яндекс Метрика научилась отслеживать конверсии из мессенджеров Метрика теперь принимает данные о чатах в WhatsApp, Telegram, и даже Viber — можно связывать визиты на сайт с диалогами в мессенджерах и отслеживать весь путь до покупки. Почему «прокатили» и интеграцией православный MAX — вопрос )) Что это даёт: 🔵мы будем видеть диалоги и продажи с мессенджеров (даааа) 🔵мы сможем отслеживать конверсии по источникам и отслеживать неотвеченные чаты (ваааай) 🔵в Директе сможем настраивать цели на покупки в результате диалога в чате (еееее) Как подключить: ⏩Либо через готовые сервисы чат-трекинга (Radist.Online, Wahelp, i2crm), либо самостоятельно через API Метрики. ⏩При первой загрузке данных Метрика автоматом создаёт цель типа «Чат». Если сервис чат-трекинга поддерживает тегирование чатов или вы добавляете теги самостоятельно, можно создавать дополнительные цели и сегменты — по тегам, статусу «отвечен» или «не отвечен», типу мессенджера и другим параметрам Обалденное обновление! Особенно актуально для бизнесов, где мессенджер — основной или один из основных канал связи. И полностью решает проблему с отслеживанием Telegram! Полный текст обновления: https://yandex.ru/adv/news/teper-v-metrike-mozhno-uchityvat-konversii-iz-messendzherov