Мужчину, которого семья искала два года, нашёл охранник «Перекрёстка» в Екатеринбурге В один из вечеров охранник супермаркета Николай заметил в торговом зале посетителя, который слишком долго ходил между рядами. Мужчина был легко одет, выглядел растерянным и плохо ориентировался в пространстве — у него уже начиналось обморожение стопы. Охранник заговорил с ним и понял, что человеку нужна помощь, поэтому стал действовать по инструкции и связался с экспертами из «Центра поиска пропавших людей», организованного совместно с «ЛизаАлерт» и Х5. Специалисты подключили добровольцев. Более суток проверялись ориентировки — и в итоге удалось выйти на брата мужчины. Оказалось, что семья искала его целых два года.