А вот и ответочка от Яндекса. Пока Google анонсировал чатботы брендов в поиске, Яндекс пошёл другим путём — дообучил Алису AI и добавил навыки персонального шопинг-консультанта прямо в чат. Зачем встраивать ботов в поиск, если можно вообще убрать поиск из уравнения? Нейросеть в чате сама шерстит рынок товаров, задаёт уточняющие вопросы и выкатывает карточки товаров с ценами, способами доставки, отзывами и пометками «Ниже рынка»/«Выше рынка». Сотни тысяч запросов о покупках Алисе и раньше прилетали — теперь в чате есть всё для покупки: подобрать, сравнить, оформить в один клик. Гонка ИИ инструментов в e-commerce официально началась — и это будет интересно.