В одном из экспериментов Уилсона и Нисбетта испытуемым показывали документальный фильм. Одновременно в коридоре за стеной жутко и непрерывно ревела электропила.  После исследования студенты отметили, что душераздирающий вой, естественно, повлиял на их восприятие и оценку фильма.   В действительности - нет.  Оценки практически полностью совпали с контрольной группой, которая смотрела фильм в тишине.   Объясняя собственное поведение, люди часто обращают внимание на факторы, которые в реальности не имеют никакого значения. И одновременно игнорируют действительно влияющие на их поведение переменные.   Так, в другом эксперименте в торговом центре исследователи выложили на стол четыре пары чулок. Предложили покупательницам выбрать, какая пара им нравится больше всего. Естественно, чулки были абсолютно идентичны. Только крайняя правая пара «выигрывала» у крайней левой в соотношении четыре к одному. При этом покупатели обосновывали свой выбор качеством нитей, мягкостью, блеском - чем угодно, кроме расположения на столе. Люди цепляются за вымышленные факторы, которые просто легче объяснить. Никто не говорил: "Да, я, знаете ли, по жизни предпочитаю товары, которые лежат справа" Человек с легкостью способен сказать, что ему нравится. А затем придумать причины, почему это так и искренне верить, что все сказанное им - чистая правда. Люди - истинные мастера по созданию пост-рационализаций. Именно поэтому вопрос «Почему вы выбрали этот продукт?» — самый бесполезный в маркетинговом исследовании.  Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками". Блог о личной жизни - Молчанов.Life.