Пост телеграм-канала PPC для сверхразумов | Александр Хитро

🏥 нет продаж в оффлайне — включаем сверхразум 🥴

постучался в ЛС товарищ с просьбой платно проконсультировать по шоу-руму без продаж, мне лень было созваниваться и расписал на ходу по тезисам самые очевидные, но одновременно и не самые очевидные точки приложения усилий.

далее копипаста моих реплик из диалога.

----

изучить штук двести сайтов конкурентов.

под словом изучить я имею ввиду делать скрины самых удачных реализаций различных секций, копировать самые цепляющие фразы, переиначивать их под себя, в табличке сделать список доменов конкурентов и в разных столбцах писать соответствующие комментарии:

- понятно ли по первому экрану за первые пару секунд, в чём суть деятельности предприятия, и как пользователь выиграет от взаимодействия с ним

- есть ли навигационое меню на пк и моб

- найден ли искомый элемент (таблица цен, галерея, отзывы, плитка услуг, что угодно другое)

- как он сделан

- удобный ли

- кликабельный ли

- какой порядок секций

- насколько удобная и простая навигация по данной странице (кнопки скроллов к элементам)

- насколько удобная и простая навигация по остальным страницам

- какие заголовки у секций

- как эти секции упакованы

- их поведение на разных типах устройств

- есть ли неудобные элементы взаимодействия

- где не хватает интерактива

- где излишний интерактив (ненужные вынужденные лишние клики, усложняющие ознакомление с контентом)

- есть ли скрытые под кнопки элементы или секции, которые обязательно нужно сделать выдимыми

- что самое удобное

- какие элементы самые важные для принятия пользователем решения о том, чтобы к вам приехать

- в каком порядке расположены самые важные секции

- что является элементом фильтра

- что добавить

- что убрать

- что поменять местами

потом еще:

- как упакована галерея

- какие действия можно делать с галереей

- можно ли её фильтровать и сортировать

- насколько быстро она грузится

- сколько весит каждая картинка, и в первую очередь - на первом экране

- есть ли релевантные страницы под соответствующие сегменты

- легкая и простая ли навигация к этим специфическим страницам

- можно ли её упростить

- что поместить перед навигационными кнопками, чтобы усилить желание юзера туда нажать

- причины вам доверять? (фотки офиса, шоу-рума, исполнителей в фирменной одежде, машины с фирменный раскраской и проч)

- отгруженные работы/объекты

это можно бесконечно копать и детализировать

- посмотреть, что такого цепляющего у конкурентов написано в заголовках и призывах к действию (упор на приехать)

- сформулировать таких же призывов штук 20 разных, отобрать из них самых сочных штук пять, поместить прямо на первый экран и протестировать их друг за другом.

если к вам не приезжают, есть большое подозрение, что тупо не понимают, куда ехать

сделайте:

- карту

- маршруты проезда

- названия ближайших остановок, номера маршрутов общественного транспорта, который там останавливается

- фотку здания снаружи

- таймлапс прохода с улицы до самого входа в офис или шоу-рум

- фотку входа в шоу-рум

- таймлапс прохода по всему шоу-руму, если он большой, чтобы люди видели ваш ассортимент

- посмотреть, какие скидки, бесплатности, подарки делают конкуренты

- спросить рекламодателя, какая у них программа лояльности, есть ли она вообще

- спросить, смогут ли сделать такие же цепляющие плюшки, которые ты найдешь на сайтах конкурентов

и классика жанра. отделу продаж задать два вопроса:

1) какие вопросы ВАМ задают покупатели? в каком порядке? почему?

2) какие вопросы ВЫ задаете покупателям? в каком порядке? почему? как квалифицируете и фильтруете обращения? по каким критериям? какие из них важнее? почему?

услышанное от отдела продаж поместить на сайт в том же порядке, в котором покупатели им задают вопросы и сам ОП задает им вопросы. причём поместить сука на первый же экран, чтобы это увидело 100% зашедших на сайт.

если самое важное не влазит - поместить на 1-й экран кнопки скролла к нужным секциям.

я даже сайт не открывал. это классический набор действий, универсальных для любого бизнеса, в данном случае - для шоу-рума.

————

Топ постов @ppc_bigbrain:

ч.1 | ч.2 | ч.3 | ч.4 | ч.5 | ч.6 | ч.7