Казалось бы – ведь все так просто! Максимальная скорость движения по магистрали – 110 км/час. Если машина движется быстрее – сними ногу с газа. Медленнее – нажми на педаль. В прекрасном мире теорий л...
Просмотры: 35225Репосты: 110Лайки: 418
Казалось бы – ведь все так просто! Максимальная скорость движения по магистрали – 110 км/час. Если машина движется быстрее – сними ногу с газа. Медленнее – нажми на педаль.
В прекрасном мире теорий люди подчиняются правилам, следуют требованиям ТБ, выполняют KPI. В реальности – нарушают все что можно, порой даже затрудняясь сказать, зачем так поступают.
Отчасти потому, что алгоритмические схемы «если случится «А», делай Б» неестественны для нашего мышления. Определяющую роль в принятии окончательного решения у нас играют эмоции. Выступая в роли интегратора, выдающего на уровень сознания нужную линию поведения.
Причем возникают эмоции «на автомате». Да, техники как испытать, скажем, чувство радости существуют. Но в большинстве случаев эмоции охватывают нас вовсе не по сознательному запросу.
Когда нам нахамил босс, внутри борется желание дать ему в зубы, страх увольнения и невыплаты ипотеки, воспоминание, как Иван смолчал и получил премию, мысли о прошлом долгом поиске работы. Все это вихрем проносится вне нашего сознания, выдавая наверх результат: «улыбаемся сквозь зубы, и машем».
В результате с течением жизни у людей вырабатываются эмоциональные рефлексы. Обусловленные не столько эволюцией, сколько личным опытом. Все мы знаем людей, с которыми лучше не говорить о политике, ковиде и т.п. Иначе собеседник подскакиевает, как ужаленный, и часами в запале излагает собственную точку зрения.
Нельзя сказать, что какое-то эмоциональное состояние лучше другого. Постоянно радостный человек напоминает идиота в солнечном лучике. А в меру тревожный может быть счастлив, предполагая, что разумно избегает большинства рисков. Гордость способна заставить нас стать лучшими в чем-то, любознательность – толкать к саморазвитию.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Все посты канала Психология Маркетинга
Ещё из этого канала
Порой нам не нравится поведение других людей. Раздражают их поступки, идущие вразрез нашим предпочтениям. Мы пытаемся переубедить, взываем к логике, показываем, как нам больно. И при этом бесимся, дум...
Психология Маркетинга @marketpsy · 13.03.2026
8958 210 384Тут на днях за коррупцию посадили очередного чиновника. Прямо норма жизни. И я вспомнил, как в 1995 году меня отправили на пару недель в лагерь в Англию для изучения иностранного языка. Язык я там у...
Психология Маркетинга @marketpsy · 12.03.2026
11458 50 382Дело не в осторожности: вы выбираете не использовать ИИ из-за вторичных выгод Вторичные выгоды – это неочевидные плюшки, которые человек получает от проблемных ситуаций. Например, у вас никак не полу...
Психология Маркетинга @marketpsy · 11.03.2026
11912 28 129Давным-давно Фредерик Брукс, управляя в IBM колоссальным проектом по созданию OS/360, просрочил дедлайн. Для ускорения работ решил привлечь больше работников. И вы знаете что? Ничего не вышло. Тем ...
Психология Маркетинга @marketpsy · 11.03.2026
12579 216 364В одном из экспериментов Лофтус показывали серию изображений момента ДТП — автомобиль наехал на пешехода. Спустя некоторое время участникам задавали вопросы о происшествии. Одной группе говорили что...
Психология Маркетинга @marketpsy · 10.03.2026
13764 188 402