Кейсы компаний, выросших из сарая в единорога, людей, пробившихся с самых низов - мегапопулярны. У нас полстраны, по-моему, в курсе о Ломоносове, пришедшем в Петербург с рыбным обозом. Такие истории нравятся людям, так как поддерживают веру в то, что и на нашей улице когда-нибудь остановится рыбный обоз. И мы в него вскочим. В итоге люди следуют за яркими и интересными историями. Кейсами успешных компаний, рассказами как «легко войти в айти». Унылые таблицы в Excel не вдохновляют. Яркость случаев заслоняет факт, что они, вообще-то говоря, единичны. «Ошибка выжившего». Классический пример одиночной истории, в которую мы верим – реклама. Ролики, повторяемые часто-часто. Зато с привлекательностью, выкрученной на максимум. Так, в свое время крутили рекламу лекарства для снижения уровня холестерина от уважаемой компании Pfizer. В которой Роберт Джарвик, врач, изобретатель искусственного сердца, рассказывал, как ему все замечательно помогло. А в конце ролика - круто плывет через озеро. Пример известен, так как это тот редкий случай, когда стали приглядываться к деталям. Вкратце – Джарвик не совсем врач, искусственное сердце изобрел не совсем он, препарат он не принимал, да и через озеро переплывал его подкаченный двойник. Ну, немножко преувеличили. Зато ярко! Реклама, согласно опросам, нравилась 92% телезрителям. Выручка от продажи лекарства в 2007 г. составила около 12,7 млрд долл. Факты мало кто проверяет. Ломоносов ведь тоже пришел с обозом в Москву, а не Питер. Яркость примера, особенно если с его помощью нас подталкивают к какому-то действию – скорее повод насторожиться, а не лететь на него. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"