Ты будешь овсяную или манную кашу на завтрак? В общении с детьми родители часто прибегают к приему ложной дилеммы. Как бы давая возможность выбора. Но – выбора между двумя правильными, с точки зрения взрослого, вариантами. Наггетсы и картошку фри на завтрак не предлагают. Повзрослев, мы становимся умнее. К сожалению, склонность выбирать между двумя вариантами сохраняется. Просто потому, что так проще. На работе, в личной жизни, выбор постоянно сужается до двух сценариев. Принять бизнес-план или отклонить. Пойти в ресторан или нет. Пол Натт провел исследование процесса принятия решений и выяснил, что лишь 29% руководителей рассматривают более одной альтернативы перед принятием решения. Хотя в долгосрочной перспективе выбор в стиле «да/нет» приводил к успеху в 48% случаев. А когда итоговый вариант выбирался из нескольких альтернатив – в 68%. Решения в стиле «да/нет» - поменять ли работу, запустить ли стартап – резко сужают поле анализа вариантов. Упрощается видение собственного будущего. Исключаются мысли – можно ли совместить несколько альтернатив, есть ли вариант получше, или стоит начать делать что-то совсем другое? Людям нравится, когда им предоставляется широкая линейка решений. Но вот выбирать между множеством вариантов они не любят. Поэтому небольшой секрет от Роя Баумейстера - дайте клиенту крайне широкий выбор, а затем предложите простой алгоритм, позволяющий быстро отбросить ненужные вам варианты. Крайне эффективная техника манипуляции поведением покупателей. В общем, при принятии решений – расширяйте палитру возможностей, а вот формируя продуктовую линейку – поступайте наоборот. Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"